TOIMITUSKULUT LYHYESTI
YRITYKSET, KUNNAT JA YHDISTYKSET
Postimyynnistä postiennakolla € 10 /lähetys 10 kg asti. Laskutusasiakkaat € 10/lähetys 10 kg asti. Isommissa tilauksissa käytetään Suomen Postin veloitusperustetta. Noutomyynnistä kuluitta.
KULUTTAJAT (yksityiset asiakkaat)
Palvelemme kuluttajia liikkeemme tiloissa Etämyyntipalvelut (postiennakko, postimyynti) Postimyynnistä postiennakolla € 10 /lähetys 10 kg asti. Laskutusasiakkaat € 10/lähetys 10 kg asti. Isommissa tilauksissa käytetään Suomen Postin veloitusperustetta.
HINNAT
Hinnan määrää se hinta, joka on ilmoitettu hinnastossa sinä päivänä kun asiakas on tehnyt tilauksensa. Etämyynnissä kuljetus- ja toimituskulut kts. Toimituskulut. Isommissa tilauksissa käytetään Suomen Postin veloitusperustetta. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ja lopullinen hinta vahvistetaan tilausvahvistuksessa.
TOIMITUSEHTO
Seuraavia ehtoja sovelletaan yrityksemme ja sen suomalaisten asiakkaiden välisessä suhteessa internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Oikeushenkilön (yritykset, yhteisöt) on ilmoitettava koko nimensä, postiosoitteensa sekä ostoista ja laskujen maksuista vastaavien ihmisten nimet ja heidän yhteystietonsa. Rekisteröityminen ei aiheuta asiakkaalle muita kuin näissä toimitusehdoissa mainittuja velvollisuuksia. Rekisteri on luottamuksellinen ja sitoudumme olemaan välittämättä siinä olevia tietoja kaupallisiin tarkoituksiin ilman asiakkaan lupaa. Yrityksemme on oikeus kieltäytyä myymästä henkilölle tai tekemästa sopimusta henkilön kanssa, joka rikkoo näitä ehtoja.
TILAUS
Internetin välityksellä tapahtuvan tilauksen yhteydessä sitova kauppasopimus syntyy vasta, kun olemmeon vahvistaneet tilauksen. Vahvistus tapahtuu sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakas tai tämän edustaja on velvollinen tarkistamaan, että sähköpostitse lähettämä vahvistus on saapunut.
TOIMITUS
Toimitamme tilatut tuotteet Suomessa niin pian kuin mahdollista. Emme ei vastaa Force Majorin kaltaisten esteiden aiheuttamista viivästyksistä kuten esim. lakko, onnettomuudet yms.
MAKSUEHDOT
Kaikki toimitetut tuotteet ovat yrityksemme omaisuutta kunnes tuotteet on kokonaisuudessaan maksettu. Maksutapoina postiennakko tai käteinen. Yrityksillä on edellisten lisäksi käytössä laskutus.
REKLAMAATIO / PALAUTUS
Virheellisen toimituksen tapahtuessa, eli kun muu kuin tilattu tuote toimitetaan sopimuksen vastaisesti tai tuote on vahingoittunut tai ei vastaa asiakkaan tilausta, asiakkaan on otettava yhteyttä ja ilmoitettava tapahtuneesta. Muu asiakas kuin kuluttaja ei voi palauttaa virheettömiä tuotteita. Kaikki toimitukseen liittyvät reklamaatiot tulee tehdä seitsemän päivän kuluessa laskun päiväyksestä sähköpostitse tai puhelimitse. Peruuttaminen edellyttää, että tuote palautetaan käyttämättömänä alkuperäispakkauksessa.
TAKUUT
Toimitetuilla tuotteilla on valmistajan ilmoittamat takuut. Takuuvaihto järjestelyissä asiakas ilmoittaa vian, tuotteen mallin ja merkin sekä vikakuvauksen. Tietojen avulla annetaan asiakkaalle palautuslupa. Asiakas on velvollinen palauttamaan tuotteen niin hyvin pakattuna ettei se vahingoitu palautuskuljetuksen aikana. Tuote palautetaan asiakkaalle myöskin samassa pakkauksessa. Eräissä tuotteissa on maahantuoja järjestänyt takuutuotteiden vaihtopalvelun, johon asiakas itse ottaa yhteyttä. Takuuvaihtoon tuleva tuote huolletaan tai asiakkaalle toimitetaan toinen vastaava tuote mahdollisimman pian palautuksen saapumisesta. Myytävillä tuotteilla on valmistajien tai virallisten maahantuojien takuut, jotka korvaavat materiaali- ja valmistusvirheet. Takuut eivät kata mitään välillisiä tai seurannaisvahinkoja, tietojen häviämistä, tuotannon vähenemistä, tulojen myöhentymistä tai muuta näihin verrattavissa olevaa vahinkoa, eikä myyjä ole millään perusteella tällaisesta vahingosta vastuussa.
MUUTA
Yllämainitun lisäksi emme ole vastuussa myöhästymisistä tai virheistä eikä koskaan ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista. Muutoin kiinnitetään asiakkaana olevan kuluttajan, eli henkilön joka ostaa tuotteita ja niihin liittyviä palveluja omaan tarpeeseen, huomio siihen, että kuluttajalla on ne oikeudet, jotka Kuluttajasuojalaissa säädetään. Tämä sopimus voidaan muuttaa ilmoituksetta. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin, kotisivulla nähtäviin toimitusehtoihin.